Preguntas frecuentes

– Tener al menos 18 años.
– Acreditar documentalmente estudios o trabajo.
– Firmar el contrato alquiler de habitación y las normas de convivencia y realizar el pago del depósito (para reservar) así como el primer mes de alquiler (a la llegada al piso compartido).

Identifica la habitación que te interesa, envíanos tu documento identificativo y una acreditación de estudios o trabajo. Te enviaremos un formulario donde debes incluir tus datos personales.

Para reservar la habitación del piso compartido en Madrid es necesario hacer el pago del 100% del depósito/fianza de la habitación. El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito a través de nuestra plataforma o transferencia bancaria (en este caso enviar justificante de la transferencia). A partir del momento en que tengamos la transferencia operativa, termina el proceso de reserva. En ese momento te enviamos el contrato para que puedas firmarlo y coordinamos la entrega de llaves.

Estancia mínima (A):

Desde el 1 de septiembre/1 de octubre hasta el 31 de diciembre como mínimo o el 31 de enero. Si se desea salir a mitad de enero se deberá pagar la parte proporcional de los días disfrutados.

Estancia mínima (B):

Desde el 1 enero hasta 31 de mayo.

¿Cuál es el importe del depósito?

El importe del depósito es el equivalente a una mensualidad. Por ejemplo, si la habitación tiene un precio de alquiler de 400 Euros, el depósito será de 400 Euros.

¿Para qué sirve el depósito?

El depósito tiene una doble función por un lado la reserva de la habitación con antelación y por otro garantizar que la habitación se deje en el mismo estado en que se entregó. Por este motivo, no se permite que el compañero de piso pague la última mensualidad de su estancia con el depósito.

Condiciones para recuperar el depósito

Para recibir el depósito una vez finalizada la estancia, se han debido cumplir los siguientes 4 puntos:

1. Permanecer al corriente de los pagos mensuales de alquiler y que no exista ningún consumo excesivo tal y como se refleja en el contrato de alquiler de habitación, que el cliente se ha comprometido a firmar en el procedimiento de reserva, el día del check-in, para la entrega de llaves. En caso de que exista un consumo superior a lo incluido en el contrato, determinado como gastos incluidos, se dividirá el exceso de dicha factura entre el numero de compañeros, deduciendo del deposito el resultado de dicha operación.

2. Abandonar la habitación en las mismas condiciones de limpieza y mantenimiento en las que la entregó Rooms Madrid al cliente. Serán objeto de revisión en este sentido, tanto la ausencia de desperfectos, como la efectiva permanencia de aquellos elementos presentes en la habitación al comienzo del contrato (ropa de cama, lámpara, silla etc).

3. Haber devuelto las llaves de la habitación.

4. El cumplimiento de las normas de convivencia.

¿Cuándo se recupera el depósito del alquiler de una habitación?

A la finalización de la estancia, y tras la verificación por parte de ROOMS MADRID del cumplimiento de las condiciones precedentes, y de las normas de convivencia de obligado cumplimento de ROOMS MADRID, el depósito le será devuelto mediante transferencia bancaria en el plazo de 30 días después de haber abandonado el piso compartido. Todas las comisiones devengadas por los bancos, en la transferencia de devolución del depósito, serán por cuenta del cliente.

¿Qué sucede si se abandona la habitación antes de que finalice el contrato?

Si durante las primeras 24 horas de la llegada el cliente desea anular su reserva por cualquier causa, el 50% de la renta del mes en curso será devuelto. En dicho caso se deberán retornar las llaves durante esas primeras 24 horas y se deberá dejar la habitación en las mismas condiciones en las cuales se encontraba. Cancelaciones a partir de las 24 horas de llegada supondrán la pérdida del depósito, en su totalidad.

Obligaciones del Contrato

Desde el momento en que se manifiesta la voluntad de reservar una habitación de estudiantes y se paga la reserva, se aceptan nuestros términos y condiciones.

Desde ese momento Rooms Madrid le reservó la habitación y dejó de ofrecerla a otras personas.

Naturaleza del contrato

El contrato de arrendamiento de habitación es de vivienda, por lo que el compañero de piso reconoce que el alojamiento para estudiantes y/o jóvenes es su domicilio habitual, durante su estancia.

El inquilino tiene derecho a la prórroga del contrato, siempre que avise con un mes de antelación y este cumpliendo fehacientemente las normas del piso compartido.

Rescisión de contrato

El contrato termina naturalmente al final del periodo contratado o en alguna de sus prorrogas si así se ha estipulado entre las partes.

Si el compañero de piso incumple las obligaciones del contrato, será expulsado de nuestra red social, deberá abandonar el apartamento y perderá el depósito.

¿Cuándo se paga la renta mensual?

La mensualidad se paga por anticipado entre el día 1 y 5 de cada mes.

Si el compañero de piso se retrasa injustificadamente en el pago, deberá comunicarse lo antes posible con el Equipo de Erasmus Flat. Si no es así, podrá ser obligado a abandonar la habitación y perderá el depósito. De hecho en el contrato de arrendamiento se estipula una penalización del 3% de la renta por cada día de retraso en el pago.

¿Cómo se pagan los meses de llegada o salida?

Si una persona llega una vez comenzado el mes, o se marcha antes de que finalice (siempre que esté así estipulado por contrato), sólo pagará los días de estancia reales de ese mes, contando el día de llegada y el día de partida. Si no se indica así en el contrato, deberá pagar la mensualidad completa.

¿La renta mensual incluye los gastos por consumo?

Se establecen unos consumos para un uso normal de la vivienda como gastos incluidos.

En el caso de que los gastos sean superiores a los determinados mediante el contrato se deberá pagar este importe que supere lo estipulado como consumo normal, entre el numero de compañeros de piso.

Todos los pisos de estudiantes tienen Internet, no hay que pagarlo aparte, porque ya se entiende incluido en la renta mensual.

¿Dónde se efectúa el pago de la mensualidad?

El pago de cada mensualidad deberá hacerse entre los días 1 y 5 de cada mes mediante tarjeta o por transferencia bancaria en la cuenta que identifique el equipo de Erasmus Flat. Se deberá indicar el nombre completo del compañero de piso en el concepto.

El piso no es un hostal, por lo que los compañeros de piso deberán lavarse la ropa, limpiar sus habitaciones y hacerse la comida. Sin embargo, en alguno de nuestros pisos, se garantiza la limpieza de las zonas comunes una vez a la semana.

Si el estudiante cree que la persona encargada del servicio de mantenimiento no está cumpliendo adecuadamente su trabajo, debe manifestarlo inmediatamente al Equipo de Erasmus Flat.

Los estudiantes deben ocuparse de que las zonas comunes estén siempre recogidas: El fregadero vacío de platos y cazuelas, la cocina y/o salón ordenados. El servicio de limpieza semanal no incluye la limpieza de las habitaciones, ni el fregado de platos, ni la recogida de basuras.

Los estudiantes tienen derecho a que el Equipo de Erasmus Flat repare las averías de las instalaciones y electrodomésticos del piso compartido, siempre que no hayan sido provocadas por ellos mismos (en este caso, la reparación correría a cargo del estudiante responsable y si no se identifica, responderán todos los inquilinos solidariamente).

Los estudiantes tienen la obligación de comunicar lo antes posible al Equipo de Erasmus Flat las averías y desperfectos del piso. La reparación de las mismas se realizará en el menor tiempo posible. Comunicarlo por email.

MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EVITAR ROBOS O ACCIDENTES

Estas son algunas medidas para garantizar la completa seguridad durante tu estancia en el piso.

Tener siempre cerrada la puerta del piso con llave, también cuando se está dentro.
No abrir por el telefonillo (interfono) la puerta a desconocidos.
Si alguien quiere entrar preguntando por alguien, llamar al 638 48 71 71.
Recordamos que los pisos Erasmus Flat están situados en zonas céntricas y puede haber ladrones, pero esto no es muy común así que no hay que asustarse, solamente guiarse por el sentido común y desconfiar de todo aquel desconocido. Podemos extremar las precauciones cerrando la puerta con llave cada vez que entremos o salgamos de casa.

En caso de olor a gas, se deben abrir las ventanas, apagar la caldera y cerrar la llave de paso del gas. En caso de no conocer donde está, avisar inmediatamente a cualquiera de los trabajadores del Equipo de Erasmus Flat.

No utilizar velas, ni desatender la cocina mientras esté encendida.
Es obligatorio apagar todos los equipos eléctricos cuando el alojado no esté permaneciendo en su habitación (calefacción, ordenador, cargador del móvil, etc.)

No dejar nunca dinero a la vista ni objetos de valor en la casa. El Equipo de Erasmo Flat no se hace responsable de pérdidas o hurtos en las habitaciones. A tal efecto, se entrega llave individual de la habitación. Se entiende que la convivencia entre los compañeros de piso debe ser adecuada respetando en todo momento la intimidad de cada uno.

No arrojar por el Wc cualquier elemento que no sea estrictamente papel de Wc (compresas, papeles, etc.…)
CONSEJO: Madrid y Barcelona son ciudades que no se salvan de los carteristas (personas que actúan sencillamente para robar dinero a los turistas o cualquier ciudadano). Se debe tener especial cuidado en el Metro ya que aprovechan las acumulaciones de gente. También en las zonas céntricas y turísticas.

Relación de los compañeros de piso con el equipo de Madrid Rooms

Puesto que los contratos son de arrendamiento de habitación y no del piso entero, el equipo de Madrid Rooms tiene derecho a visitar las zonas comunes. Las visitas solo se realizarán para la mejora de los pisos o para alquilar las habitaciones libres. Salvo casos de urgencia (averías especialmente graves).

En algunos casos llega correspondencia al piso para el propietario: los inquilinos deben conservarla y entregarla al equipo de Madrid Rooms.

Relación con los vecinos

Si los compañero de piso sufrieran daños o ruidos excesivos provocados por los vecinos, es preferible que lo comuniquen directamente al equipo de Madrid Rooms. Lo mismo si hubiera cualquier otro problema de relación con la comunidad de vecinos..

CONSEJOS SOBRE EL CUIDADO DEL PISO

Es aconsejable ventilar diariamente todas las habitaciones de la casa.
Las sartenes y cazuelas deben limpiarse después de su utilización y es conveniente utilizar cubiertas de madera al preparar la comida.
En el caso de que la cocina tenga vitro cerámica, se debe limpiar con productos adecuados para ello, tales como Vitroclean o Sidol. Siempre después de cada uso pasar un papel para recoger toda la grasa. La utilización de cuchillas o salva uñas especiales para vitro cerámicas es muy recomendable.
No dejar la basura estancada en la casa para evitar malos olores.
No arrojar compresas al W.C.

SUGERENCIAS PARA MEJORAR LA CONVIVENCIA

Para conseguir una convivencia saludable y duradera es necesario seguir unas normas de convivencia básica, explícitas, concretas y realistas antes de iniciar la estancia en el piso.

Después de cocinar es imprescindible limpiar los cacharros y todos los residuos orgánicos e inorgánicos que se puedan haber generado. Es decir, barrer el suelo y pasar un paño por la mesa y encimera.

Establecer unos turnos para comprar elementos comunitarios, papel para el W.C., sal, azúcar, productos de limpieza, etc. Establecer turnos para tirar la basura TODOS los días. Asumiendo el compromiso y la responsabilidad de cumplirlos.

Hay que respetar el descanso de los vecinos con un silencio total desde las 22:00 hasta las 9:00, es decir, si os reunís en la cocina después de las 22:00 cerrar la ventana y la persiana.

Pocas cosas más serán necesarias pactar desde el principio si además podemos lograr una comunicación fluida con nuestros compañeros. Expresar claramente lo que necesitamos, no imponer la propia visión u opinión sobre un tema, dejar hablar al otro y escucharlo, ponernos su lugar, no ridiculizar costumbres o hábitos.

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